0800 FreeCall
Guter Service bedeutet bessere Kundenbindung
Guter Service fängt schon am Telefon an. Dass die 0800 Rufnummer für Ihre Kunden gratis ist, macht Sie besonders sympathisch. Dazu kommt, dass Kunden und Interessenten per Telefon schnell und unkompliziert alles über Ihre Produkte und Dienstleistungen abrufen können. Das ist besonders praktisch. Und: Jeder Anrufer ist gleich mit dem richtigen Ansprechpartner verbunden. Das spart Zeit, erleichtert die Kommunikation und stärkt die Kundenbindung.
Hier Ihre Vorteile auf einen Blick
- Ihr Unternehmen ist bundesweit einheitlich erreichbar.
- Die 0800 – Nummer ist für Anrufer kostenfrei.
- Kundenorientierung bedeutet für Ihr Unternehmen einen Imagegewinn.
- Intelligente Anrufverteilung macht Sie flexibel und standortunabhängig.
- Online-Statistiken helfen Ihnen, Anrufprofile auszuwerten und Ihren Kundenservice zu verbessern.
- Junk Call Deflection schützt Sie effizient vor unerwünschten Anrufen.
0180 SharedCall
immer gut beraten
Besonders, wenn Sie Ihre Produkte auf direktem Wege vertreiben oder beratungsintensive Produkte anbieten, sichert Ihnen die 0180 Rufnummer viele Vorteile. Über 0180 sind alle Standorte und Bereiche Ihres Unternehmens mit einer einzigen Telefonnummer rund um die Uhr erreichbar. Die Gesprächskosten teilen Sie sich mit dem jeweiligen Anrufer. Damit können Sie für alle Anrufe einen einheitlichen Preis festlegen. Unabhängig davon, wo der Anruf herkommt. So gleichen Sie den Nachteil höherer Telefontarife für entfernt wohnende Kunden und Interessenten aus.
Tarife der einzelnen Gassen
0180 – 1 – 0,039 € pro Minute aus dem dt. Festnetz*
0180 – 2 – 0,06 € pro Anruf aus dem dt. Festnetz**
0180 – 3 – 0,09 € pro Minute aus dem dt. Festnetz*
0180 – 4 – 0,20 € pro Anruf aus dem dt. Festnetz**
0180 – 5 – 0,14 € pro Minute aus dem dt. Festnetz*
0180 – 6 – 0,20 € pro Anruf aus dem dt. Festnetz**
0180 – 7 – 0,14 € pro Minute aus dem dt. Festnetz*, ***
* aus den Mobilfunknetzen max. 0,42 € pro Minute
** aus den Mobilfunknetzen max. 0,60 € pro Anruf
*** die ersten 30 Sekunden sind jeweils kostenfrei
Hier Ihre Vorteile auf einen Blick
- Ihre Kunden erhalten Service, Beratung und Information zu einem transparenten Preis.
- Dank kostenloser Warteschleife werden nur tatsächlich in Anspruch genommene Leistungen berechnet.
- Die Abrechnung erfolgt bequem über die Telefonrechnung.
- Ihr Unternehmen ist aus ganz Deutschland zum einheitlichen Tarif erreichbar.
- Die Nutzung 0180 – Nummern erfordert keine zusätzlichen Investitionen.
- Werbekostenzuschüsse decken einen Teil Ihrer Servicekosten ab.
- Mit detaillierten Statistiken haben Sie Kosten und Erfolg Ihres Marketings stets im Blick.
0180 – Klinik – Telefon
Gerne richten wir Ihnen als Klinik eine neue 0180 Nummer ein oder optimieren Ihre bestehende bei bedarf. Wir beraten Sie gerne über den möglichen Ablauf, die Vorteile, sowie Nachteile einer solchen Nummer. Bitte stellen Sie Ihre Anfrage, und wir werden uns mit Ihnen schnellstmöglich in Verbindung setzten.
0137 MABIZ
Cross- und Upselling durch interaktive Gewinnspiele
Ob Gewinnspiele, Votings oder komplexe Cross-Media-Kampagnen in TV, Rundfunk, Internet und Print – die 0137 sorgt für deutlich mehr Wahrnehmung auf allen Kanälen. Mit unseren interaktiven Programmformaten sprechen Sie Ihre Zielgruppen erfolgreich an und sichern sich zudem neben einer attraktiven Vergütung pro Anruf zusätzlichen Mehrwert durch Cross- und Upselling Ihrer Leistungen.
Hier Ihre Vorteile auf einen Blick
- Gewinnspiele und Co. über 0137 machen Ihr Marketing attraktiver.
- Unser kompetentes Medienteam entwickelt Programmformate speziell für Ihr Marketing.
- Ihre Botschaft kommt an – ob kleine Zielgruppe oder Millionenpublikum..
- Mithilfe detaillierter Online-Statistiken und Administrationstools kontrollieren und steuern Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen.
0900 PremiumRate
Kostentransparenz, die sich auszahlt
0900-Nummern sind eine kundenfreundliche Alternative zu vielen Serviceangeboten. Eine automatische gebührenfreie Ansage der Kosten zu Beginn des Gesprächs, eine mindestens 3sekündige „Bedenkzeit“ zwischen Kostenansage und Beginn des Verbindungsaufbaus sowie die gesetzlich vorgeschriebene Aufteilung der Serviceangebote in die Gassen 1, 3 und 5 schaffen beim Nutzer Vertrauen. Sie als Anbieter profitieren von der zusätzlichen Möglichkeit, die Kosten für Gespräche über Ihre 0900-Nummer weitgehend individuell festlegen zu können. Das macht diese Nummer nicht nur kundenfreundlich, sondern auch äußerst flexibel.
Tarife der einzelnen Gassen
0900-1 – …für Informationen
0900-3 – …für Unterhaltung
0900-5 – …für Sonstiges
Hier Ihre Vorteile auf einen Blick
- Abrechnung erfolgt bequem über die Telefonrechnung.
- Endkundentarife sind frei definierbar: pro Anruf, pro Minute oder eine beliebige Kombination aus beidem.
- Diensteangebot und Tarife werden leistungsgerecht und flexibel aufeinander abgestimmt.
- Rechnungsstellung und Inkasso übernehmen wir für Sie.
- Unsere Berater entwickeln zusammen mit Ihnen ein intelligentes, bedarfsgerechtes Lösungspaket.
- Detaillierte Online-Statistiken und umfassende Reportings über Verkehrs- und Umsatzentwicklung garantieren hohe Transparenz.
118xy – Kurzwahlnummer + Keyword
Auskunftsdienste mit Telefon Mehrwert
Wir bieten unseren Kunden nicht nur die herkömmlichen Auskunftsdienste wie z.B. Telefonauskünfte – Adressauskünfte oder Branchenauskünfte, sondern auch die Möglichkeit Erotik und Astrologie Mehrwertdienste über das Telefon abzurechnen. Hierzu stehen unseren Kunden verschiedene Endkundentarife (Minutentarife) zur Verfügung. Über unseren Vermittlungscallcenter werden die Anrufer zu den beworbenen Diensten geleitet.
Unsere 118xy Auskunftsnummer ist mit gerade mal 5 Stellen leicht merkbar und hat einen enormen Widererkennungswert in Kombination mit den eigen gewählten Keyword(s).
Hier Ihre Vorteile auf einen Blick
- leicht merkbare Kurzwahlnummer
- frei wählbares Keyword
- gesicherte Mobilfunkauszahlung
- Intelligente Anrufverteilung macht Sie flexibel und standortunabhängig.
- Online-Statistiken helfen Ihnen, Anrufprofile auszuwerten und Ihren Kundenservice zu verbessern.
PSTN Rufnummern auch GEO Nummern genannt
Ihre geografische Verbindung zum Kunden
Mit PSTN Nummern von call4call, auch geografische Nummern genannt, ist Ihr Unternehmen, weltweit, unter einer von Ihnen gewünschten Ortsnetzrufnummer, einheitlich erreichbar.
In unserem Netz geschaltete PSTN Nummern, verfügen über alle Vorteile, die auch eine „normale“ Servicerufnummer bei uns hat. Diese kann somit auf all unseren Steuerungsmöglichkeiten des „call4call-Manager“ zugreifen. Dabei profitiert Ihr Unternehmen außerdem von der regionalen Präsenz, ohne dass Sie auf den Einsatz von intelligenten Mehrwertdiensten verzichten müssen.
Hier Ihre Vorteile auf einen Blick
- Ihr Unternehmen ist international einheitlich, aus allen Netzen, erreichbar. z.B. +49 (0)89 / xxxx xxxx).
- Kundenorientierung bedeutet für Ihr Unternehmen einen Imagegewinn.
- Lokaler Bezug zu Ihren ortsgebundenen Kunden
- Intelligente Anrufverteilung macht Sie flexibel und standortunabhängig.
- Online-Statistiken helfen Ihnen, Anrufprofile auszuwerten und Ihren Kundenservice zu verbessern.
Rechtlicher Hintergund
Als Voraussetzung für die Verwendung einer Ortsnetzrufnummer (auch geographische Rufnummer genannt) muss ein Ortsnetzbezug gegeben sein. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserem GEO-Hinweis.
Internationale Servicerufnummern
Globale Erreichbarkeit
Wir können Ihnen mittlerweile in über 100 Ländern Servicerufnummern anbieten, einrichten und betreiben. Durch die oft unterschiedlichsten Tarife und wachsende Verfügbarkeiten, bitten wir Sie bei Interesse mit uns Kontakt auf zunehmen.
UIFN – Universal International FreeCallNumber 00800 (+800)
FreeCall weltweit
Eine UIFN ist die internationale Freephone Lösung für Ihr Unternehmen. Mit UIFN sind Sie weltweit aus zahlreichen Ländern unter einer einheitlichen Rufnummer kostenlos für Ihre Kunden und Mitarbeiter erreichbar. Eine UIFN ist damit das ideale Marketinginstrument um Ihren Kunden auch auf internationaler Ebene echten Mehrwert zu bieten. Durch die Erreichbarkeit über eine einzige Rufnummer erleichtern Sie das internationale Marketing und vereinheitlichen Ihr Werbematerial.
Hier Ihre Vorteile auf einen Blick
- ideales Marketinginstrument für internationale Kunden
- Vereinheitlichung von Werbematerial
- Wettbewerbsvorteile
- Erreichbarkeit über eine einzige Rufnummer weltweit
Die UIFN sind einheitlich aufgebaut und beginnen mit dem jeweils länderspezifischen International Access Code (zumeist „00“), gefolgt von einem 3-stelligen Ländercode laut ITU-T Recommendation E.164 Country Code („800“) und einer 8-stelligen Global Subscriber Nummer. Eine UIFN hat somit folgendes Aussehen: 00800-xxxx-xxxx; Ausnahmen z.B. USA und Canada hier hat die Universal International FreePhone Number folgendes aussehen: 011800-xxxx-xxxx
0900 Spenden
Für den guten Zweck
Arbeiten Sie mit unserem erfahrenen Team im Bereich Spendenhotlines zusammen. Wir organisieren für Sie von der Spendennummer bis hin zur kompletten Einrichtung alles aus einer Hand. Stellen Sie uns Ihre Anfrage, und wir übernehmen für Sie die komplette Organisation und Inbetriebnahme Ihrer Spendenhotline.
Astro & Erotik Content
Steigern Sie mit unseren professionellen Content Ihre Haltezeiten
Bei uns erhalten Sie im Bereich Astro und Erotik alle denkbaren Sparten in den jeweiligen Bereichen. Wir rechnen mit Ihnen sekundengenau ab und verrechnen die anfallenden Kosten mit Ihren Auszahlungen.
Sie haben die Servicerufnummer wir den Content!
Portierung Servicerufnummer
Administration des Netzbetriebs
Kostenlose Portierung – Sie besitzen bereits eine eigene Servicerufnummer? …dann portieren Sie diese kostenfrei zu uns und nutzen unsere Technik und unseren erstklassigen Service für Ihre eigene Rufnummer.
Hier nun eine kurze Zusammenfassung bzgl. Servicerufnummern und Ihrer Verwendung…
Servicerufnummern weltweit sind spezielle Telefonnummern, die Unternehmen ihren Kunden zur Verfügung stellen, um Unterstützung, Informationen oder Dienstleistungen anzubieten. Sie sind oft in verschiedenen Formaten und Typen organisiert, abhängig vom Land und dem Verwendungszweck. Im Folgenden werden einige wichtige Arten von Servicerufnummern weltweit beschrieben:
1. Kostenfreie Nummern (Toll-Free Numbers / FreeCall)
Diese Nummern sind für den Anrufer kostenlos und werden vom Unternehmen getragen. Sie werden besonders häufig im Kundenservice verwendet.
- USA & Kanada: 800, 888, 877, 866, 855, 844, 833
- Europa:
- Deutschland: 0800
- Vereinigtes Königreich: 0800, 0808
- Frankreich: 0800, 0805
- Spanien: 900
- Italien: 800
- uvm…
- Australien: 1800
- Japan: 0120
- Indien: 1800
- uvm…
2. Geteilte Kosten (Shared-Cost Numbers / SharedCall)
Diese Nummern verteilen die Kosten zwischen dem Anrufer und dem Unternehmen. Der Anrufer zahlt oft einen ermäßigten Preis.
- Deutschland: 0180 (mit unterschiedlichen Tarifen je nach Variante, z. B. 01801 für günstige Anrufe)
- Vereinigtes Königreich: 0845 (je nach Anbieter und Tarif variierend)
- Frankreich: 0810, 0820 (teils kostenpflichtig)
- uvm…
3. Premium-Nummern (PremiumRate)
Premium-Nummern werden verwendet, um spezielle Dienste anzubieten, und sind oft teurer für den Anrufer. Das Unternehmen oder der Dienstleister erhält eine Einnahmebeteiligung.
- Deutschland: 0900 (für teure Dienste, wie z. B. Technischen Support, Beratung, Unterhaltung, Erotik, Astro)
- Vereinigtes Königreich: 09xx
- Frankreich: 0892
- Spanien: 806, 807
- uvm…
4. Lokale Rufnummern (GEO / PSTN)
Geografische Rufnummern weltweit mit unserem call4call Manager zentral verwalten… Lassen Sie sich zum Ortstarif anrufen! Geografische Servicerufnummern werden wie eine Servicerufnummer behandelt und verwaltet. Vorteil ist, dass die Nummern alle Vorzüge der zentralen Steuerung über unseren call4call Manager beinhalten. Somit ist es auch möglich, diese “normale” Nummer mit allen Servicerufnummern über ein Tool zu betreuen, was wiederum Zeit und Aufwand verringert.
- Deutschland: 089, 040, 030, 08781, 0871 (und alle weiteren ortsabhängigen Vorwahlen)
- International: Ortsvowahlen von fast allen Ortschaften und Städten aller Länder wählbar.
Einen kleinen Nachteil gibt es: Immer mehr Länder verlangen bei Verwendung einer sogenannten Ortsrufnummer ein Nachweis der Ortsgebundenheit!
Dieser kann, durch Nachweis eines Firmensitzes, Private Meldebescheinigung oder der gleichen, behoben werden.
Ein großer Vorteil: Geonummern sind wie die übliche Telefonnummer (Festnetzanschluss) aus allen Ländern (mit der Landesvorwahl) erreichbar!
5. Kundenspezifische Nummern
Unternehmen bieten manchmal spezifische nationale oder internationale Servicerufnummern für unterschiedliche Bedürfnisse an, z. B. für technischen Support, Rückfragen zu Bestellungen oder Reklamationen.
- Beispiele internationaler Unternehmen:
- Apple Support: Hat je nach Land unterschiedliche Servicerufnummern, z. B. 0800 6645 451 in Deutschland, 1-800-MY-APPLE in den USA.
- Amazon: In vielen Ländern verfügbar, in Deutschland unter 0800 3638469, in den USA unter 1-888-280-4331.
6. Kurzwahlnummern
Viele Mobilfunkanbieter und Unternehmen bieten kurze Servicenummern (z. B. dreistellige oder vierstellige Nummern) an, die sich leicht merken lassen.
- Notfallnummern:
- Europa (EU): 112
- USA: 911
- Indien: 100 (Polizei), 108 (Krankenwagen)
- China: 110 (Polizei), 120 (Krankenwagen)
- Andere Dienste:
- Taxidienste, Banken oder Telekommunikationsdienste haben oft lokale Kurzwahlnummern wie z. B. 1234 für Kundenservice bei einigen Anbietern.
7. Internationale Servicerufnummern (GEO)
Diese sind oft für Unternehmen gedacht, die in mehreren Ländern tätig sind, und bieten ihren Kunden weltweit einen konsistenten Zugang.
- Beispiel: DHL International mit deutscher Geo Nummer: +49 228 90243555 (für internationale Anfragen)
8. UIFN Servicerufnummern – (Universal International FreeCall Number 00800 / +800)
Eine einheitliche Nummer für viele Länder. Eine UIFN Nummer wird oft verwendet als Marketinginstrument für größere Unternehmen. Die UIFN sind einheitlich aufgebaut und beginnen mit dem jeweils länderspezifischen International Access Code (zumeist „00“), gefolgt von einem 3-stelligen Ländercode laut ITU-T Recommendation E.164 Country Code („800“) und einer 8-stelligen Global Subscriber Nummer. Eine UIFN hat somit folgendes Aussehen: 00800-xxxx-xxxx; Ausnahmen z.B. USA und Canada hier hat die Universal International FreePhone Number folgendes aussehen: 011800-xxxx-xxxx
Fazit:
Servicerufnummern variieren je nach Land, Branche und Serviceart. Wir als Servicerufnummern Provider bieten eine Kombination aus kostenfreien, geteilten und premiumbezahlten Rufnummern an, um ihren Kunden weltweit unterschiedliche Kommunikationsmöglichkeiten zu bieten.